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银行的验证码收不到可能有以下几个原因。
1、手机网络状况不佳或信号差：可以尝试重启手机或前往网络状况良好的区域再进行尝试。
2、手机开启了短信拦截功能：可以检查手机是否有此类设置并关闭拦截功能，有些手机的安全软件可能误将银行的验证码短信当作垃圾短信进行拦截，用户可以在短信拦截中寻找相关短信。
3、预留的手机号不正确或预留手机号已更换：携带个人身份证和银行卡前往银行柜台进行预留手机号的更改，预留手机号在银行系统中是非常重要的信息，一旦有任何变动，必须及时更改。
4、银行系统服务器故障：等待一段时间或稍后再试，或者尝试联系银行的客服寻求帮助，银行系统在进行维护或升级时可能会暂时停止验证码的发送，可以等待一段时间后再尝试获取验证码，银行服务器出现故障也会导致验证码无法接收。
5、手机存储空间不足：清理手机存储空间后再次尝试接收验证码，如果手机的存储空间已满，可能会导致短信无法接收。
如果尝试了以上方法仍然无法收到验证码，建议直接联系银行的客服寻求帮助，他们会根据具体情况提供更准确的解决方案。